150 тыс. за украденную карточку товара на маркетплейсе

Все началось с того, что предприниматель, торгующий на маркетплейсе Wildberries, заметил снижение выручки по одному из продаваемых товаров.

После поиска возможных причин выяснилось, что карточку с предложением товара скопировал другой продавец и разместил ее в своём магазине так, что при поисковой выдаче покупателям высвечивались две одинаковые карточки.

Это привело к тому, что покупатели разделились между карточками продавцов и продажи товара с оригинальной карточкой уменьшились. А еще после снижения продаж карточка стала менее популярной и маркетплейс стал показывать её ниже, чем раньше.

Предприниматель обратился к нам с вопросом: «Можно ли что-то с этим сделать?»

Особенность данных дел в том, что суды обычно не придают серьезного значения таким нарушениям и ограничиваются компенсацией в пределах 10–20 тысяч рублей.

Вместе с тем и убытки продавца, и доходы нарушителя от размещения им карточки-дубликата в разы выше.

Наша задача заключалась не в том, чтобы подать в суд и взыскать компенсацию, а в том, чтобы сделать подобные действия экономически невыгодными для конкурента и предотвратить нарушения в будущем.

Для этого мы особым образом определили объект защиты, подготовили подробный расчет суммы компенсации, учитывающий все ключевые обстоятельства и убедили суд в его применении.

Как итог, суд взыскал 150 тысяч рублей компенсации, а также обязал нарушителя возместить судебные расходы.

В качестве бонуса мы подготовили готовый шаблон претензии для досудебного урегулирования подобных споров непосредственно через маркетплейс.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией или, наоборот, к вам предъявили претензию за размещение похожей карточки —
напишите нам. Мы оценим ситуацию и предложим грамотное юридическое решение.

Вот Так.